Microsoft Office 2013. Тормозит и не вводятся буквы. Ничего не печатает на экране.

Поставил свежеприобретённый Office 2013 и сразу словил глюк: ничего не печатается ни в ворде, ни в экселе.

 

Косяк оказался в использовании новым офисом аппаратного ускорения для отрисовки супер-анимации какой-то никому не нужной.

 

Решение моё:

 

Ставим галочку Файл-Параметры-Дополнительно-Экран-Отключить аппаратное ускорение обработки изображения.

Всё заработало.

 

Решение от Майкрософт:

 

В приложениях Office пользовательский интерфейс становится пустым или исчезает при наведении на него указателя мыши. Кроме того, может произойти сбой или зависание видеодрайвера.

Временное решение. Постарайтесь обновить драйвер вашего видеоадаптера или в меню Файл последовательно выберите пункты Параметры, Дополнительно, Отображение, а затем установите флажок Выключить аппаратное ускорение видеоплаты.

Если этот флажок не отображается, то вы можете в Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics установить значение раздела реестра DisableHardwareAcceleration равным 1.

Оставить комментарий

Комментарии: 7
  • #1

    Николай (Пятница, 24 Май 2013 14:07)

    Словил с 2013-ым офисом другой глюк.
    ОС Windows 7 x64, принтер HP M401dn (драйвера с сайта HP, 64-разрядные)
    При печати идет вызов через rundll32
    rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpmsn140.DLL,MonitorPrintJobStatus /pjob=номер_задания /pname"имя_принтера"
    Печать из 1С, Wordpad'а, из терминальных сессий идет без проблем: процесс создался, задание ушло на печать, напечаталось, процесс закрылся.
    При печати же из офиса - процесс остаётся в памяти со статусом "жду реакции пользователя", печать прекращается до ручного завершения данного процесса.
    После удаления-установки офиса, обновления драйверов принтера и прочих плясок с бубном, прикрутил такой костыль:
    1. Включил журнал Microsoft-Windows-PrintService/Operational
    (Просмотр событий - Журналы приложений - Microsoft - Windows - PrintService - Работает)
    2. На событие 307 (Печать документа) повесил батник
    taskkill /F /FI "MODULES eq hpmsn140.dll"
    (имя dll смотреть для конкретного принтера, в свойствах процесса)
    Работает, печать идет теперь без проблем из всех источников. Но, имхо, костыль он и есть костыль. Может есть лучший способ?

  • #2

    Евгений (Пятница, 07 Июнь 2013 09:04)

    Николай, попробуйте решение приведенное здесь: http://www.techieshelp.com/office-2013-crashes-when-printing-to-hp-printers/
    Если кратко, то отключаем в свойствах принтера -Вкладка Параметры устройства - Раздел Устанавливаемые дополнения - Уведомление о состоянии принтера -Выкл.

  • #3

    manualcheg (Пятница, 07 Июнь 2013 10:28)

    Николай, к счастью не сталкивался. Но к вашему сожалению. Увы.

  • #4

    Дмитрий (Среда, 20 Август 2014 06:25)

    Спасибо за найденное решение проблемы.

  • #5

    Маргарита (Четверг, 13 Ноябрь 2014 17:13)

    Спасибо большое !!!!!! Все работает

  • #6

    Инсур (Вторник, 10 Март 2015 12:56)

    Спасибо! А то 21 ноутбук с глюком испугали)

  • #7

    Жорж (Среда, 23 Март 2016 18:00)

    Работает жеж! Спасибо, это была великая победа