Вот такое странное сообщение встретило моих пользователей с новыми компами от HP. Дело оказалось в предустановленном Microsoft Office 2010. Он предустановлен, но не активирован (зашит в образ системы). Проблема периодическая, то есть, то нет. Принтеры естественно в системе установлены.
Удаление предустановленного и установка вместо него имеющейся лицензии 2010 с носителя решило проблему. Привет HP и Microsoft!
Вновь пришлось решать эту проблему. Пока вновь переустановил 2010 без сервис паков. Посмотрим.
Write a comment
гость (Thursday, 17 April 2014 11:24)
а можно как-нибудь по-другому решить проблему?
manualcheg (Thursday, 17 April 2014 11:42)
Можно попробовать удалить полностью принтер и ПО от производителя из системы и после перезагрузки установить заново. Может быть поможет. Но ИМХО проблема в офисе или в винде (в службе печати).